Program lojalnościowy

  1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Uczestnik – osoba fizyczna posiadająca Konto Klienta w Sklepie Internetowym i biorąca udział w Programie Lojalnościowym.
3. Konto Klienta – indywidualny panel klienta utworzony po rejestracji w Sklepie Internetowym Time To Knit.
4. Sprzedawca – oznacza firmę TIME TO KNIT Zuzanna Distel-Andrzejewska, której siedziba znajduje się na ul. Piwnej 3, w miejscowości Zabrzeg, kod pocztowy 43-516 w województwie śląskim, NIP: 6521751781, REGON: 523578139, e-mail: zuzannadistel@gmail.com lub timetoknitpl@gmail.com, telefon kontaktowy: 519112986
5. Towar – produkt oferowany do sprzedaży przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
6. Regulamin – niniejszy Regulamin Programu Lojalnościowego.
7. Punkty – punkty przyznawane Uczestnikom w ramach Programu Lojalnościowego zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
8. Program Lojalnościowy – program prowadzony przez Sprzedawcę, umożliwiający Uczestnikom gromadzenie i wykorzystywanie Punktów na zasadach określonych w Regulaminie.
9. Sklep Internetowy – www.timetoknit.pl

 
1. Program Lojalnościowy jest prowadzony przez Sprzedawcę.
2. Celem Programu Lojalnościowego jest nagradzanie stałych klientów Sklepu Internetowego za dokonywanie zakupów oraz aktywność w sklepie.
3. Udział w Programie Lojalnościowym jest dobrowolny i bezpłatny.
4. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania Programu Lojalnościowego.
5. Przystąpienie do Programu Lojalnościowego jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
6. Uczestnikiem Programu może zostać każda osoba posiadająca aktywne Konto Klienta w sklepie internetowym www.timetoknit.pl.
7. Jeden Uczestnik może posiadać wyłącznie jedno Konto Klienta.

 
1. Punkty są przyznawane za:

• zakupy dokonywane w sklepie internetowym www.timetoknit.pl - 1 zł wartości produktów = 1 Punkt;
• rejestrację Konta Klienta - 100 pkt.
• dodanie opinii o produkcie zakupionym w sklepie (punkty przyznane będą po zatwierdzeniu opinii przez Sprzedawcę) - 1 recenzja = 50 pkt.

2. Punkty za zamówienie są przyznawane po zmianie statusu zamówienia na ,,zamówione towary wysłane".
3. Punkty naliczane są wyłącznie od wartości zakupionych produktów i nie obejmują kosztów dostawy, bonów podarunkowych ani innych opłat dodatkowych.
4. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży lub zwrotu Towaru, liczba Punktów przyznanych za dane zamówienie zostanie odpowiednio pomniejszona.
5. Punkty są przypisane do Konta Klienta i nie mogą być przenoszone na inne osoby ani konta.
6. Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z udziału w Programie Lojalnościowym. Z chwilą rezygnacji wszystkie niewykorzystane Punkty przepadają i nie podlegają wymianie na środki pieniężne ani inną rekompensatę.
7. Sprzedawca ma prawo wykluczyć Uczestnika z Programu Lojalnościowego w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu lub działań mających na celu nadużycie Programu.
8. Punkty można wymieniać podczas zakupów: 20pkt. = 1 zł.
9. Punkty mogą być wykorzystywane wyłącznie podczas zakupów w Sklepie Internetowym.
10. Minimalna wartość zamówienia umożliwiająca wykorzystanie Punktów wynosi 50 zł.
11. Maksymalna liczba Punktów możliwych do wykorzystania w ramach jednego zamówienia wynosi 2000 Punktów.
12. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę.

 
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności związanych ze zmianą przepisów prawa, zmianą funkcjonalności sklepu lub zmianą zasad funkcjonowania Programu.
2. O zmianach dotyczących sposobu naliczania lub wykorzystywania Punktów Uczestnicy zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
3. Sprzedawca może zakończyć Program Lojalnościowy, informując o tym Uczestników co najmniej 30 dni wcześniej.
4. Informacje o zmianach Regulaminu lub zakończeniu Programu będą publikowane na stronie internetowej sklepu oraz przesyłane na adres e-mail przypisany do Konta Klienta, o ile Uczestnik wyraził zgodę na taką formę kontaktu.

 
1. Uczestnik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Programu Lojalnościowego, wysyłając zgłoszenie na adres e-mail: timetoknitpl@gmail.com
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Uczestnika oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Uczestnik zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

  1. Administratorem danych osobowych zamieszczonych podczas Rejestracji przez Klienta jest Sprzedawca, czyli firma TIME TO KNIT Zuzanna Distel-Andrzejewska z siedzibą w Zabrzegu 43-516, ul.Piwna 3, NIP: 6521751781, REGON: 523578139.
2. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów w celu zatwierdzenia punktów, świadczenia przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną oraz innych celów określonych w Regulaminie. Dane są przetwarzane na podstawie przepisów prawa oraz zgody udzielonej przez Klienta.
3. Przekazywane dane są dobrowolnie podane przez Klienta w trakcie Rejestracji.
4. Sprzedawca umożliwia usunięcie danych osobowych w przypadku usunięcia Konta Klienta jednak zastrzega sobie możliwość pozostawienia danych Klienta w momencie gdy ten ma nieuregulowane sprawy względem Sprzedawcy oraz naruszył zasady obowiązujące w Regulaminie. Wtedy dane te służą do kontaktu z Klientem i próby porozumienia stron.
5. Sklep Internetowy stosuje mechanizm plików "cookies", które podczas korzystania przez Klientów ze sklepu, zapisywane są przez serwer. Stosowanie plików "cookies" ma na celu poprawne działanie. Każdy Klient może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia. Sprzedawca wskazuje jednak, że wyłączenie „cookies” może spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze Sklepu Internetowego.

• zapamiętania informacji o urządzeniach końcowych Klientów.
• weryfikacji i rozwoju swojej oferty.

1. Regulamin obowiązuje od dnia: 16.06.2026r.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sklepu Internetowego oraz obowiązujące przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu Internetowego.



Drogi kliencie. Posiadając konto w naszym sklepie przy składaniu zamówień będziesz otrzymywał PUNKTY. Każdy punkt posiada określoną wartość kwotową. Na początek zarejestruj się w naszym sklepie za co otrzymasz 100 punktów. Napisz recenzję do wybranego produktu, a otrzymasz od nas 50 punktów (jeżeli zostanie zatwierdzona przez administratora sklepu). Dzięki uzyskanym punktom będziesz mógł - dokonując zakupów w naszym sklepie płacić punktami za zakupione produkty. Ilość otrzymanych punktów po zalogowaniu możesz łatwo sprawdzić w ustawieniach swojego konta. Dokonując zakupów w naszym sklepie również otrzymujesz punkty. Ilość zdobytych punktów zależy od wartości zakupionych produktów. Wszystkie punkty zdobyte w sklepie posiadają określoną wartość pieniężną i mogą zostać użyte do zapłaty za asortyment dostępny w naszym sklepie. Punkty za zrealizowane zakupy naliczane są każdemu klientowi po sfinalizowaniu zakupów (punkty są zatwierdzane przez obsługę sklepu i mogą być wykorzystane dopiero po zatwierdzeniu). Zdobyte we wcześniejszych zamówieniach punkty można dowolnie przeznaczać na inne produkty z oferty sklepu. Aby sprawdzić status i ilość punktów należy się zalogować na swoje konto w sklepie. Aktualny stan punktów oraz historia transakcji dostępna jest w Panelu klienta. Za każde 1,00 zł wydane w naszym sklepie otrzymasz 1 punkt. W przypadku płacenia punktami 20 pkt to 1,00 zł. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany ilości przyznawanych punktów oraz ich przelicznika z uprzednim poinformowaniem uczestników. Jeżeli posiadasz zatwierdzone punkty, możesz je użyć do dokonania zakupów w naszym sklepie. Podczas procesu składania zamówienia, na stronie koszyka pojawi się okienko z możliwością wybrania zapłaty punktami. W polu ilości punktów trzeba wpisać jaką ilość punktów przeznaczysz na zapłatę za zamówienie (można przeznaczyć wszystkie posiadane punkty - o ile ich ilość nie przekracza maksymalnego dopuszczalnego poziomu dla jednego zamówienia - lub ich część). Po zaznaczeniu opcji zapłaty punktami przy potwierdzeniu zamówienia pokaże się kwota zamówienia pomniejszona o wartość punktów, a punkty zostaną odjęte od stanu punktowego konta. Minimalny poziom jaki można przeznaczyć na zakupy to 20 punktów. Maksymalna ilość jaką można wydać jednorazowo przy zamówieniu to 2000 punktów.